Blog -
15410
paged,page-template,page-template-blog-large-image,page-template-blog-large-image-php,page,page-id-15410,paged-6,page-paged-6,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode-theme-ver-10.1.2,wpb-js-composer js-comp-ver-5.1,vc_responsive

  Hej Katrin! Vad jobbar du med? Jag jobbar med att stötta företag i att leverera en oslagbar kundupplevelse, det handlar om: · Vilken kundupplevelse vill vi skapa · Fånga kundens upplevelse – säkra dialog med kunden, analysera och förstå mönster och utvecklingsmöjligheter · Kontinuerligt kommunicera kundfeedback i hela organisationen · Utveckla och implementera arbetssätt så att hela organisationen alltid utgår från kunden · Skapa engagemang Vad har du för erfarenhet från förändringsarbete? Jag har bred och lång erfarenhet både från i att ”delta i” och leda förändringar. Jag har varit med om att etablera nya affärsenheter, avvecklat arbetsuppgifter till att driva mer omfattande och långsiktiga förändringar. Två av...

Sedan jag skrev min bok Att leda förändringar – så funkar det har jag fått många frågor om hur jag gjorde boken, var kommer alla fina illustrationer ifrån? Den här veckan intervjuar jag den otroligt talangfulla illustratören Jet Svärd. Det är han som har tecknat de fina karaktärerna och bilderna. Jag bad honom berätta om vårt samarbete. Hej Jet – Vem är du och vad jobbar du med? Jag heter Jet Svärd och jag arbetar som serietecknare och illustratör. Det vore kul om du utifrån ditt perspektiv kunde beskriva vårt samarbete kring boken? Ja det gör jag gärna! Catrin tog kontakt med mig tidigt...

Den här veckan intervjuar jag förändringsledningsexperten Clas Lundhagen. Läs om hans erfarenheter och bästa tips! Hej Clas - Vad jobbar du med? Förändringsledare och organisationskonsult på Indea. Vad har du för erfarenhet från att leda förändringar? Jag har varit förändringsprojektledare i flera stora och mindre förändringsprojekt. Till exempel har jag drivit arbete med implementering av värdeord och "utveckling i vardagen" arbete. Jag har drivit utrullning av digitalt dokument och ärendehanteringssystem i en geografiskt spridd organisation med 10 000 användare. Dessutom har jag har varit med och slagit ihop två organisationer och diverse mindre projekt kopplat till utveckling av ledning och styrning samt drivit arbete från...

Den här veckan intervjuar jag den erfarna projekt- och förändringsledaren, Ewa Pauli, hon vet vad som krävs för att lyckas med förändringar, här delar hon med sig av sina bästa tips! Vad jobbar du med? Konsult inom förändringsledning Vad har du för erfarenhet från förändringsarbete? Jag har som chef hanterat olika förändringssituationer, ändrade arbetsuppgifter och organisation men också neddragning av personal. Jag har även själv varit med om att få förändrade arbetsuppgifter pga byte av befattning och därmed själv fått hantera förändringar. De senaste åren har jag lett ett projekt med ansvar för kommunikation och förändringsledning i samband med byte av system på Länsförsäkringar AB. Vilka...

Finns det förändringsobenägna människor? I mitt jobb som chef och förändringsledare har jag ofta fått höra av andra att de upplever att vissa människor är ”förändringsobenägna”, som om det skulle vara en personlig egenskap som inte går att göra något åt. Låt oss göra upp med den myten en gång för alla – det finns ingen egenskap som heter vare sig förändringsbenägen eller förändringsobenägen. Hur människor reagerar och agerar i förändring handlar om vilka förutsättningar de ges för att kunna leda sig själva i förändringen. Den grundläggande faktorn för att människor ska vilja vara med i en förändring är att man förstår...

  Denna vecka välkomnar jag duktiga och erfarna Johan Victor att dela med sig av sina kloka tankar om att leda förändringar. Klicka på länken och läs hans spännande artikel! http://ledarskap1.se/2017/03/13/varfor-har-vi-en-sadan-overtro-till-forandring/  ...

Vad jobbar du med? Jag driver företaget Ledarskap1 som verkar för friska och framgångsrika organisationer. Mestadels handlar det om ledarutveckling och utbildning av ledare/chefer, men jag föreläser en hel del och arbetar även som coach och mentor. Vad har du för erfarenhet från förändringsarbete? Jag har lång erfarenhet som mellan/linjechef i företag med mycket förändring och har coachat och lett människor i förändring. Vilka utmaningar har du stött på i samband med förändringar? Det som jag upplever som utmanande för egen del i rollen som mellanchef är att man ofta har känslan av att vara mittemellan dem som initierar förändringen och medarbetarna som påverkas. Förändringar initieras oftast...

Har du någon bra eller dålig erfarenhet kring förändringar? I detta forum är mitt mål att belysa förändringsarbete ur olika perspektiv! Det görs bäst i samtal med människor som har varit med om det på riktigt! Jag är säker på att många av er i detta forum har egna spännande erfarenheter och insikter kring förändringsarbete. Är du ledare eller chef och har varit med om någon bra eller mindre bra förändring? Är du medarbetare och har varit med om någon bra eller mindre bra förändring? Skulle du kunna tänka dig att dela med dig av dina erfarenheter i en intervju? Intervjun kan ske antingen via mail,...